BeritaRakyat – Ekonomi – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin menjadwal ulang (reschedule) tiket kereta cepat Jakarta-Bandung. Fasilitas ini disediakan khusus untuk mengakomodasi warga yang hendak menggunakan hak pilihnya dalam Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) serentak pada 27 November 2024.
Related Post
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menjelaskan proses reschedule tiket dapat dilakukan secara online paling lambat dua jam sebelum keberangkatan. "KCIC memberikan fitur reschedule tiket online untuk memudahkan penumpang yang ingin mengubah jadwal perjalanan karena berbagai keperluan," ujar Eva dalam keterangan resmi, Selasa (26/11/2024).
Pembelian tiket melalui aplikasi Whoosh atau situs web KCIC memungkinkan perubahan jadwal secara online melalui aplikasi Whoosh. Eva menambahkan, tiket Whoosh dapat diakses melalui berbagai kanal resmi, termasuk aplikasi Whoosh, situs resmi KCIC, serta aplikasi mitra seperti KAI Access, Livin Mandiri, Brimo, BNI Mobile, dan tiket.com. Pembelian tiket juga dapat dilakukan secara offline di loket stasiun atau melalui Ticket Vending Machine (TVM).
KCIC juga memastikan kelancaran operasional kereta cepat selama Pilkada. Eva menyatakan, KCIC telah mengatur jadwal kerja pegawai, khususnya di bidang operasional dan layanan pelanggan (frontliner), agar tetap dapat melayani masyarakat sekaligus memberikan kesempatan bagi mereka untuk menggunakan hak pilihnya.
"KCIC berkomitmen mendukung partisipasi aktif masyarakat dalam Pilkada. Layanan Whoosh yang efisien, ramah lingkungan, dan nyaman diharapkan menjadi pilihan utama bagi warga yang ingin berpartisipasi dalam pembangunan daerah," tegas Eva.
Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan dan proses reschedule tiket Whoosh dapat diperoleh melalui Customer Service di stasiun, Contact Center KCIC di 150909, WhatsApp 0815-1032-0909, email [email protected], serta Instagram @keretacepat_id (reply dan DM).
Tinggalkan komentar